Marqeta đã bổ nhiệm Lukasz Strozek, cựu Giám đốc Công nghệ (CTO) tại LendingClub, làm Giám đốc Công nghệ, có hiệu lực từ ngày 18/5. Strozek sẽ giám sát hoạt động công nghệ và kỹ thuật trên toàn cầu của công ty, củng cố trọng tâm của Marqeta trong việc mở rộng hạ tầng thanh toán và đẩy nhanh phát triển sản phẩm khi cạnh tranh gia tăng tại các thị trường tài chính nhúng (embedded finance) và phát hành thẻ.
Trước khi gia nhập Marqeta, Strozek từng giữ vai trò CTO tại LendingClub, phụ trách các mảng kỹ thuật, sản phẩm và dữ liệu. Sự nghiệp của ông bao gồm các vị trí lãnh đạo tại Hippo Insurance, Bridgewater Associates, Bolt Financial và SoFi. Ông cũng đồng sáng lập Clara Lending, một nền tảng thế chấp số sau đó được SoFi mua lại vào năm 2018. Sự kết hợp giữa kinh nghiệm về cho vay, bảo hiểm, thanh toán và công nghệ đầu tư này phù hợp với cách hạ tầng công nghệ tài chính ngày càng hội tụ giữa các mảng.
Strozek bình luận về việc bổ nhiệm: “Marqeta đã xây dựng nền tảng công nghệ vững chắc và một nền tảng phát hành thẻ hiện đại được thiết kế để mở rộng. Tôi rất háo hức được làm việc với đội ngũ tài năng này để mang đến những năng lực thế hệ tiếp theo giúp khách hàng giải quyết các thách thức phức tạp và thúc đẩy những kết quả kinh doanh có ý nghĩa.”
Mike Milotich, CEO của Marqeta, cho biết: “Lukasz mang đến chuyên môn kỹ thuật sâu rộng và thành tích đã được chứng minh trong việc mở rộng sản phẩm cũng như xây dựng các tổ chức kỹ thuật vận hành hiệu suất cao, và chúng tôi rất vui mừng được chào đón anh ấy vào đội ngũ.” Milotich cho biết thêm rằng, lãnh đạo của Strozek sẽ hỗ trợ lộ trình công nghệ toàn cầu của công ty và giúp đẩy nhanh đổi mới xoay quanh các giải pháp thanh toán.
Thị trường hạ tầng thanh toán hiện đại trở nên đông đúc hơn trong thập kỷ trước, khi sự tăng trưởng của fintech thúc đẩy nhu cầu về phát hành thẻ có thể lập trình, hệ thống tài chính nhúng và xử lý giao dịch theo thời gian thực. Các công ty như Marqeta được hưởng lợi từ sự dịch chuyển từ các bộ xử lý phát hành truyền thống sang các kiến trúc cloud-native và ưu tiên API, giúp các công ty fintech có thể ra mắt sản phẩm thanh toán nhanh hơn.
Môi trường đó kéo theo kỳ vọng cao hơn về khả năng mở rộng nền tảng, thời gian hoạt động ổn định, phòng chống gian lận, tốc độ giao dịch và tính linh hoạt đối với nhà phát triển. Vì vậy, vai trò lãnh đạo công nghệ trở nên đặc biệt quan trọng đối với các nhà cung cấp hạ tầng hoạt động trong các môi trường tài chính được quản lý chặt chẽ.
Các nhà cung cấp hạ tầng thanh toán giờ đây không chỉ cạnh tranh ở khâu xử lý giao dịch. Họ ngày càng vận hành như những nền tảng công nghệ tài chính rộng hơn, hỗ trợ phát hành, cho vay, quản lý rủi ro, tài chính nhúng và luân chuyển tiền theo thời gian thực.
Nền tảng sự nghiệp của Strozek phản ánh mức độ chồng lấn ngày càng tăng giữa đổi mới fintech và vận hành tài chính chịu quản lý. Khác với nhiều mảng phần mềm truyền thống, các công ty hạ tầng fintech hoạt động trong mức độ giám sát thường xuyên về vận hành, tuân thủ và an ninh mạng, bởi họ trực tiếp xử lý các giao dịch tài chính và dữ liệu khách hàng.
Việc mở rộng các tổ chức kỹ thuật trong những điều kiện đó đòi hỏi cân bằng giữa tốc độ sản phẩm với độ tin cậy, khả năng kiểm toán và sự giám sát của quy định. Các nền tảng tài chính hiện đại thường tích hợp nhiều mảng như thanh toán, cho vay, đầu tư, phân tích rủi ro và dịch vụ ngân hàng nhúng trong các hệ sinh thái số gắn kết. Các lãnh đạo có thể vận hành đồng thời trong cả môi trường kỹ thuật và pháp lý vì thế ngày càng trở nên có giá trị.
Việc Marqeta tiếp tục đầu tư vào lãnh đạo kỹ thuật phản ánh sự mở rộng dài hạn của tài chính nhúng. Tài chính nhúng cho phép các công ty không thuộc lĩnh vực tài chính tích hợp thanh toán, thẻ, chức năng ngân hàng và dịch vụ tài chính trực tiếp vào các sản phẩm số và ứng dụng. Xu hướng này đã làm tăng đáng kể nhu cầu đối với hạ tầng phát hành linh hoạt, có khả năng hỗ trợ các luồng thanh toán tùy chỉnh và các cơ chế kiểm soát theo thời gian thực.
Marqeta trở thành một trong những nhà cung cấp hạ tầng được biết đến nhiều hơn trong mảng này nhờ các API phát hành thẻ hiện đại và các hệ thống giao dịch có thể cấu hình. Tuy nhiên, thị trường đã trưởng thành đáng kể. Các nhà cung cấp hạ tầng hiện đối mặt với cạnh tranh mạnh hơn từ cả các bộ xử lý truyền thống đang hiện đại hóa hệ thống và các công ty hạ tầng fintech mới cung cấp ngày càng nhiều năng lực tương tự. Kết quả là các công ty ngày càng khác biệt hóa thông qua hệ sinh thái cho nhà phát triển, mở rộng quốc tế, công cụ phòng chống gian lận, năng lực tuân thủ và khả năng mở rộng sản phẩm.
Việc bổ nhiệm diễn ra trong giai đoạn kỷ luật hơn đối với các công ty hạ tầng fintech. Các chu kỳ tăng trưởng fintech trước đó thường ưu tiên mở rộng nhanh và ra mắt sản phẩm, đôi khi được hỗ trợ bởi môi trường cấp vốn mạnh tay. Điều kiện thị trường gần đây hơn đã chuyển sự chú ý sang hiệu quả vận hành, tăng trưởng bền vững, khả năng phục hồi của hạ tầng và lợi nhuận.
Các công ty fintech đại chúng đang phải chịu sự giám sát chặt chẽ hơn từ nhà đầu tư liên quan đến biên lợi nhuận, kỷ luật thực thi và khả năng mở rộng vận hành dài hạn. Với các nhà cung cấp hạ tầng như Marqeta, hiệu quả kỹ thuật và độ tin cậy nền tảng tác động trực tiếp đến hiệu quả tài chính, vì thời gian ngừng hoạt động, sự cố giao dịch hoặc vấn đề mở rộng có thể ảnh hưởng đáng kể đến các khách hàng doanh nghiệp.
Ngành thanh toán cũng tiếp tục đối mặt với kỳ vọng ngày càng tăng về quản lý gian lận, an ninh mạng, xử lý theo thời gian thực và năng lực giao dịch xuyên biên giới. Đồng thời, AI và tự động hóa ngày càng tác động đến quá trình phát triển hạ tầng tài chính, đặc biệt ở các mảng như phát hiện gian lận, giám sát giao dịch, hỗ trợ khách hàng và phân tích rủi ro.
Quyết định của Marqeta khi bổ nhiệm một lãnh đạo có kinh nghiệm trải rộng trên các mảng cho vay, bảo hiểm, đầu tư và hạ tầng thanh toán cho thấy công ty muốn có năng lực vận hành và sản phẩm rộng hơn, khi tiếp tục phát triển vượt khỏi bản sắc giai đoạn tăng trưởng ban đầu.